🧒🏻 Normes bàsiques de comportament
Els infants han de complir les següents normes durant el desenvolupament de l’activitat:
- Respectar els monitors/es, companys/es i el material.
- Seguir les instruccions del monitor/a en tot moment.
- Mantenir una actitud respectuosa i no agressiva (ni física ni verbal).
- Comunicar qualsevol problema o conflicte al monitor/a.
- No sortir de la sala sense permís exprés del responsable.
- No fer ús del telèfon mòbil durant l’activitat.
- Tenir cura de l’espai i del material utilitzat.
⚠️ Què es considera una conducta inapropiada?
- Agressions físiques o verbals a altres infants o al personal monitor.
- Danys intencionats al material, mobiliari o instal·lacions.
- Comportaments que posin en risc la seguretat pròpia o del grup.
- Actituds desafiants o disruptives que dificultin el desenvolupament normal de l’activitat.
- Incompliment constant de les normes bàsiques de respecte i convivència.
🚦 Protocol d’actuació davant conductes inapropiades
- Observació inicial
El monitor/a detecta un comportament inadequat, l’observa i en fa registre intern. - Primer avís
Es parla amb l’infant per ajudar-lo a reflexionar. Es comunica la situació a l’AFA per fer seguiment. - Avisos a la família
Es poden fer fins a dues comunicacions escrites a la família, amb coneixement de l’AFA, si el comportament es repeteix o no millora. - Reunió d’advertiment
Si no hi ha canvis, es convoca una reunió formal entre empresa, família i AFA.
S’informa que una nova incidència comportarà la suspensió d’una sessió de l’activitat. Aquesta mesura es notificarà amb un mínim de 24 hores d’antelació.
Mesura final
Davant una nova reincidència, s’aplicarà la suspensió temporal i es valorarà, conjuntament amb la família, empresa i AFA, la continuïtat o baixa definitiva de l’activitat.
💳 Pagaments i impagaments
Les famílies es comprometen a abonar els pagaments de les activitats extraescolars dins els terminis establerts per cada empresa organitzadora.
En cas d’impagament o retard en el pagament, es procedirà de la següent manera:
- Es farà un avís per WhatsApp a la familia afectada.
- Es concedirà un termini màxim de 24 hores per regularitzar la situació.
- Si no s’efectua el pagament dins aquest termini, **l’infant serà donat de baixa automàticament de l’activitat**, sense dret a mantenir la plaça.